Ochrana osobných údajov

Spracovanie a ochrana osobných údajov

Vitajte na stránke travelianis.com

Tieto zásady ochrany osobných údajov poskytujú prehľad o spracovaní vašich údajov na stránke travelianis.com. Platí pre webové stránky, aplikácie a ďalšie služby ponúkané na stránke travelianis.com.

Vaše údaje využívame a spravujeme na optimalizáciu vašich skúseností a vzťahu s nami, a to striktne v súlade s platnými právnymi predpismi.

Bezpečnosť
Vaše údaje uchovávame bezpečne v prísne chránených a obmedzených prostrediach.
Správcom osobných údajov travelianis.com je Martin Budis, Calle Las Naciones 6, Benalmádena Costa 29630. Naším cieľom je byť voči vám úplne transparentní, pokiaľ ide o typy údajov, ktoré zhromažďujeme, a účely, na ktoré ich využívame. Máte úplnú kontrolu.

Ak potrebujete informácie o Zásadách ochrany osobných údajov alebo ochrane údajov travelianis.com, neváhajte kontaktovať náš tím na adrese info@travelianis.com. Rovnako môžete kontaktovať náš tím e-mailom, ak chcete uplatniť svoje práva podľa článkov 15–22 GDPR, vrátane práva na informácie, vymazanie údajov alebo iných práv na ochranu osobných údajov.

Tieto zásady podrobne vysvetľujú naše princípy a spôsob, akým sa ich snažíme denne dodržiavať.

Ako používame vaše informácie

Čo robíme?

Identifikujeme vás, keď navštívite našu stránku alebo nás kontaktujete. To je pre nás nielen zákonná povinnosť, ale aj nevyhnutnosť.
Zasielame vám vaše nákupy – bez vašich kontaktných údajov by to bolo nemožné!
Poskytujeme aktualizácie vášho účtu, našich služieb, obchodných podmienok a potvrdenia objednávok. Tieto činnosti sú zákonne povinné a sú dôležitou súčasťou nášho záväzku voči vám.
Informujeme vás o stave vašich objednávok prostredníctvom SMS, e-mailu alebo našej aplikácie, aby ste vedeli, kedy váš balík dorazí.
Spravujeme vašu účasť na promo akciách, ponukách alebo zľavových programoch, do ktorých sa rozhodnete zapojiť. Týmto spôsobom zabezpečíme, že dostanete všetky relevantné zľavy alebo ponuky, ako sú napríklad študentské zľavy.
Navigujeme vás na správne sekcie našej stránky, aby ste sa rýchlejšie dostali k produktom, ktoré hľadáte.
Poskytujeme informácie o našich produktoch a službách. Chceme, aby ste boli informovaní a mohli naplno využiť naše produkty a služby.

Vaša veľkosť a telesná konštitúcia
Pomáhame vám nájsť správnu veľkosť alebo odporúčame produkty starostlivosti o pokožku, aby ste boli spokojní s výberom produktov, ktoré vám skutočne vyhovujú.

História kontaktov a nákupov
Umožňujeme vám sledovať položky, ktoré vás zaujímajú, zasielame aktualizácie a zjednodušujeme prístup k obľúbeným produktom. Zlepšujeme služby a podporu, aby ste mali čo najlepšiu zákaznícku skúsenosť.

Prevencia podvodov
Používame dostupné informácie na identifikáciu, prevenciu a detekciu podvodov proti vám alebo našej spoločnosti.

Marketingové správy
Ak ste nám dali súhlas, budeme vám zasielať marketingové správy o našich produktoch a službách, aby ste boli vždy informovaní o najnovších ponukách a novinkách.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa môžu meniť v závislosti od vývoja našej stránky a služieb. Odporúčame, aby ste si ich čas od času prečítali, aby ste mali prehľad o všetkých zmenách.

Ako zrušiť odber marketingových správ?

Zrušenie odberu marketingových správ nebude mať vplyv na komunikáciu o službách, ako sú aktualizácie objednávok.

E-maily: Kliknite na odkaz „Zrušiť odber“ v akomkoľvek marketingovom e-maile.

Aktualizácia našich systémov môže chvíľu trvať, takže počas spracovania vašej žiadosti môžete stále dostávať správy.

Ak nám oznámite, že nechcete dostávať marketingové správy, môže trvať niekoľko dní, než aktualizujeme všetky naše systémy. Prosíme vás o trpezlivosť, pretože počas spracovania vašej žiadosti môžete stále dostávať naše správy.

Majte na pamäti, že odhlásenie sa z marketingových správ nezastaví zasielanie servisných oznámení, ako sú aktualizácie objednávok alebo notifikácie o opätovnej dostupnosti produktu, o ktorý ste požiadali.

Uchovávanie vašich údajov: Vaše údaje budeme uchovávať, pokiaľ budete zákazníkom travelianis.com a pokiaľ budeme právne povinní ich uchovávať, aby sme splnili zákonné požiadavky po celom svete. Ak si prajete prestávať byť naším zákazníkom, môžete kontaktovať náš tím zákazníckej podpory a požiadať o uzavretie svojho účtu.

Napriek tomu sme právne povinní uchovávať niektoré vaše osobné údaje aj po podaní žiadosti o ich vymazanie. Uchováme len nevyhnutné informácie a výhradne za účelom splnenia našich zákonných a regulačných povinností, riešenia sporov, prevencie podvodov a zneužitia alebo vymáhania našich Obchodných podmienok.

Vaše práva:

Máte niekoľko práv týkajúcich sa vašich osobných údajov, vrátane nasledujúcich:

Právo byť informovaný/á o tom, ako používame vaše osobné údaje (napríklad prostredníctvom tohto oznámenia).
Právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás máme.
Právo požiadať o opravu akýchkoľvek nesprávnych osobných údajov, ktoré o vás uchovávame (väčšinu údajov si však môžete aktualizovať sami prostredníctvom Môj účet).
Právo požiadať o vymazanie alebo pozastavenie spracovania vašich údajov v určitých situáciách.
Právo odmietnuť prijímanie marketingových správ, čo môžete vykonať prostredníctvom Môj účet.
Právo odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov založeným na súhlase kedykoľvek.

Ak chcete uplatniť svoje práva, podať sťažnosť alebo máte len dotazy, neváhajte nás kontaktovať. Zaväzujeme sa vám odpovedať do jedného mesiaca. Naše kontaktné údaje nájdete na konci týchto zásad.

Aktualizácia našich opatrení na ochranu vášho súkromia: Čas od času môžeme vykonávať zmeny na tejto stránke, aby sme odrážali, ako spracovávame vaše údaje.

Ak vykonáme zásadné zmeny, jasne ich oznámime na webovej stránke travelianis.com, v ďalších službách travelianis.com alebo prostredníctvom iných kontaktných prostriedkov, ako je e-mail. Týmto spôsobom budete môcť zmeniť svoje informácie, než budete pokračovať v používaní travelianis.com.

Komentáre Keď návštevníci zanechávajú komentáre na webovej stránke, zbierame údaje uvedené vo formulári komentárov, ako aj IP adresu návštevníka a reťazec používateľských agentov prehliadača, aby sme pomohli pri detekcii spamu.

Anonymný reťazec vytvorený z vašej e-mailovej adresy (tiež nazývaný hash) môže byť poskytnutý službe Gravatar, aby sa overilo, či ho používate. Zásady ochrany osobných údajov služby Gravatar sú k dispozícii tu: https://automattic.com/privacy/. Po schválení vášho komentára bude verejnosti viditeľný váš profilový obrázok v kontexte vášho komentára.

Médiá Ak na web nahrávate obrázky, mali by ste sa vyhnúť nahrávaniu obrázkov, ktoré obsahujú údaje o polohe (GPS EXIF). Návštevníci webu môžu stiahnuť a extrahovať akékoľvek údaje o polohe z obrázkov na webe.

Cookies Na našom webe používame cookies. Viac informácií o cookies nájdete v našom oznámení o cookies.

Ako nás kontaktovať: Pre akékoľvek dotazy alebo otázky nás neváhajte kontaktovať e-mailom na adrese: info@travelianis.com

Ak zanecháte komentár na našom webe, môžete si zvoliť uložiť svoje meno, e-mailovú adresu a web do cookies. Toto je pre vaše pohodlie, aby nebolo nutné znovu vyplňovať vaše údaje pri zanechaní ďalšieho komentára. Tieto cookies budú uložené po dobu jedného roka.

Ak máte účet a prihlásite sa na tento web, nainštalujeme dočasnú cookie, ktorá určí, či váš prehliadač prijíma cookies. Táto cookie neobsahuje žiadne osobné údaje a je odstránená po zavretí prehliadača.

Pri prihlásení nainštalujeme niekoľko cookies k uloženiu vašich prihlasovacích informácií a vašich preferencií zobrazenia obrazovky. Prihlasovacie cookies sú platné dva dni a cookies pre voľby obrazovky jeden rok. Ak vyberiete možnosť „Zapamätať si ma“, vaše prihlásenie zostane aktívne po dobu dvoch týždňov. Ak sa odhlásite, prihlasovacie cookies budú odstránené.

Ak upravíte alebo publikujete článok, vo vašom prehliadači bude uložená ďalšia cookie. Táto cookie neobsahuje žiadne osobné údaje a jednoducho označuje ID článku, ktorý ste práve upravili. Vyprší po jednom dni.

Vložený obsah z iných webov Články na tomto webe môžu obsahovať vložený obsah (napríklad videá, obrázky, články atď.). Vložený obsah z iných webov sa správa rovnakým spôsobom, ako keby návštevník navštívil tento iný web.

Tieto weby môžu zbierať údaje o vás, používať cookies, vkladať ďalšie sledovanie tretích strán a sledovať vašu interakciu s týmto vloženým obsahom, vrátane sledovania vašej interakcie s vloženým obsahom, ak máte účet a ste na tomto webe prihlásení.

S kým zdieľame vaše údaje Ak požiadate o obnovenie hesla, vaša IP adresa bude zahrnutá v e-maile pre obnovenie hesla.

Ako dlho uchovávame vaše údaje Ak zanecháte komentár, komentár a jeho metadata sú uchovávané neobmedzene dlho. To preto, aby sme mohli automaticky rozpoznať a schváliť následné komentáre, miesto aby boli držané v rade moderovania.

U používateľov, ktorí sa zaregistrujú na našom webe (ak takí sú), tiež uchovávame osobné údaje, ktoré poskytujú vo svojom používateľskom profile. Všetci používatelia môžu kedykoľvek vidieť, upravovať alebo odstrániť svoje osobné údaje (okrem svojho používateľského mena). Správcovia webu môžu tieto informácie zobraziť a upraviť.

Aké máte práva týkajúce sa vašich údajov Ak máte účet alebo ste zanechali komentáre na tomto webe, môžete požiadať o exportný súbor s osobnými údajmi, ktoré o vás máme, vrátane akýchkoľvek údajov, ktoré ste nám poskytli. Môžete tiež požiadať o odstránenie akýchkoľvek osobných údajov, ktoré o vás máme. To nezahŕňa údaje, ktoré sme povinní uchovávať pre administratívne, právne alebo bezpečnostné účely.

Kam posielame vaše údaje
Komentáre návštevníkov môžu byť kontrolované prostredníctvom automatickej služby detekcie spamu.

Ako pokračujeme vo vývoji našich webov a aplikácií a implementujeme nové technológie na zlepšenie našich služieb pre vás, môžu byť v tomto Oznámení o ochrane osobných údajov potrebné zmeny. Preto vám odporúčame, aby ste si čas od času prezreli tieto zásady ochrany osobných údajov.