Polityka prywatności

Witamy na travelianis.com

Niniejsza polityka prywatności zawiera ogólny przegląd przetwarzania Twoich danych na travelianis.com. Dotyczy ona strony internetowej, aplikacji i innych usług oferowanych przez travelianis.com.

Używamy i zarządzamy Twoimi danymi w celu optymalizacji Twojego doświadczenia i relacji z nami, w ścisłej zgodności z obowiązującym prawem.

Bezpieczeństwo

Przechowujemy Twoje dane w bezpieczny sposób w wysoce ograniczonych i chronionych środowiskach.

Administratorem danych travelianis.com jest Martin Budis, Calle Las Naciones 6 Benalmádena costa 29630. Naszym celem jest pełna transparentność wobec Ciebie w zakresie rodzaju gromadzonych danych i celów, do których je wykorzystujemy. Masz pełną kontrolę. Jeśli potrzebujesz informacji na temat Polityki Prywatności lub ochrony danych travelianis.com, skontaktuj się z naszym zespołem ds. ochrony danych pod adresem info@travelianis.com. Ponadto, prosimy o przesłanie wiadomości e-mail do naszego zespołu ds. ochrony danych, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw zgodnie z artykułami 15-22 RODO, w tym prawa do informacji, usunięcia danych lub innych praw związanych z ochroną danych.

Niniejsza polityka szczegółowo opisuje zasady i wyjaśnia, jak codziennie staramy się ich przestrzegać i stosować w każdym momencie.

Jak wykorzystujemy Twoje informacje

Co robimy?

Identyfikujemy Cię, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub kontaktujesz się z nami. Jesteśmy do tego prawnie zobowiązani, a także ma to dla nas ogromne znaczenie.
Wysyłamy Ci Twoje zakupy – Trudno byłoby zrealizować Twoje zamówienie, gdybyśmy nie używali Twojego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych!
Wysyłamy Ci aktualizacje dotyczące Twojego konta i naszych usług, a także aktualizacje naszych warunków i potwierdzenia zamówień. Jesteśmy do tego prawnie zobowiązani i jest to ważna część naszego zobowiązania umownego wobec Ciebie.
Wysyłamy Ci aktualizacje dotyczące Twoich zamówień SMS-em, e-mailem lub za pośrednictwem naszej lub innej aplikacji, abyś wiedział, kiedy dotrze do Ciebie zamówienie…
Zarządzamy Twoim udziałem w promocjach, ofertach lub programach rabatowych, w których zdecydujesz się wziąć udział. Aby zapewnić, że otrzymasz wszystkie rabaty lub oferty, które są dla Ciebie istotne w danym momencie, takie jak zniżki studenckie itp.
Kierujemy Cię do odpowiedniej sekcji naszej strony internetowej, aby szybciej dotrzeć do pożądanych produktów.
Wysyłamy informacje o naszych produktach i usługach. Chcemy Cię informować i pomagać w jak najlepszym wykorzystaniu naszych produktów i usług.
Wysyłamy ankiety i prosimy o Twoją opinię. Chcemy wiedzieć, co myślisz i jak sobie radzimy.
Twój rozmiar i budowa ciała Chcemy, abyś był/a zadowolony/a z produktów, które u nas kupujesz, i jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci znaleźć Twój rozmiar lub polecić produkty do pielęgnacji skóry. Jest dla nas niezwykle ważne, abyś znalazł/a odpowiednie dla siebie produkty.
Twoje informacje o płatnościach Obejmuje to wybraną metodę płatności (nie martw się, nie przechowujemy numeru Twojej karty płatniczej ani kodu bezpieczeństwa).
Prowadzimy rejestr wszystkich transakcji finansowych, które z Tobą przeprowadzamy. Musimy mieć rejestr tego, co zapłaciłeś (i musimy również informować urząd skarbowy o naszych dochodach!). Jesteśmy do tego prawnie zobowiązani.
Twoja historia kontaktów z nami W celu ulepszenia usług i pomocy, którą Ci oferujemy, oraz zapewnienia Ci jak najlepszej obsługi klienta.
Rejestry poprzednich zakupów, historia wyszukiwania i zapisane elementy Aby ułatwić Ci śledzenie interesujących Cię przedmiotów, wysyłając aktualizacje, gdy będą ponownie dostępne, i umożliwiając Ci ich udostępnianie według własnego uznania. Wszystko to w celu pomocy w szybszym uzyskaniu ulubionych produktów i jak najlepszym wykorzystaniu naszej platformy i Twojego konta.
Zarządzamy zwrotami zgodnie z naszymi warunkami i świadczymy obsługę klienta i pomoc. Ponieważ oczekujesz od nas najlepszej obsługi, a w końcu nie możemy przetworzyć zwrotu, jeśli nie mamy informacji o Twoim zakupie!
Analizujemy to, co kupiłeś, wyszukiwałeś lub zwróciłeś, co pomaga nam dowiedzieć się, co lubisz.
Informacje o Twoim telefonie komórkowym lub laptopie i sposobie korzystania z naszej strony internetowej i aplikacji Informacje gromadzone podczas przeglądania naszej strony internetowej lub korzystania z naszej aplikacji, w tym Twój adres IP i typ urządzenia, a także Twoje zachowanie podczas przeglądania (np. odwiedzane strony i oglądane produkty) oraz, jeśli zdecydujesz się je z nami udostępnić, dane o Twojej lokalizacji.
Identyfikujemy Cię, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową, ulepszamy naszą stronę internetową i ustawiamy dla Ciebie opcje domyślne (takie jak język i waluta)
Wysyłamy Ci informacje o naszych produktach i usługach, wyświetlamy spersonalizowane reklamy podczas przeglądania sieci, abyś mógł zobaczyć te z naszych najnowszych produktów i ofert, które Twoim zdaniem Ci się spodobają
Monitorujemy odwiedzających naszą stronę internetową i analizujemy ich zachowanie, co pomaga nam chronić naszą stronę internetową i ulepszać nasze usługi.
Informacje pochodzące z mediów społecznościowych i kont, które dobrowolnie z nami łączysz Dajemy Ci możliwość korzystania z konta w mediach społecznościowych do logowania się na travelianis.com, aby nie musieć tworzyć oddzielnego konta.
Jeśli udostępniasz komentarze o travelianis.com, wspominasz o nas lub publikujesz zdjęcia na naszych stronach w mediach społecznościowych Ściśle monitorujemy opinie naszych klientów, możemy chcieć Ci odpowiedzieć lub zareagować, zwłaszcza jeśli masz jakieś obawy lub jesteś z czegoś niezadowolony/a.
Twoje odpowiedzi na ankiety, komentarze i konkursy Od czasu do czasu prosimy o komentarze na temat naszych produktów lub o to, jak oceniasz nasze wyniki. Zazwyczaj odpowiedzi są anonimowe, ale jeśli podasz jakiekolwiek dane osobowe, możemy odpowiedzieć Ci bezpośrednio.
Zarządzamy konkursami, w których bierzesz lub możesz wziąć udział. Musimy się z Tobą skontaktować w związku z Twoim udziałem i wysłać Ci prezent, jeśli jesteś jednym ze zwycięzców, oleeee.
Umożliwiamy Ci ocenę i opinię o zakupionych produktach. Chcemy wiedzieć, co myślisz o nas i swoich zakupach, i wykorzystamy te informacje do ulepszenia naszych usług.
Inne informacje, które Cię wyraźnie identyfikują Przy pierwszym zakupie u nas przypisujemy Ci unikalny numer, który jest Twoim identyfikatorem klienta. Pozwala nam to na Twoją jednoznaczną identyfikację.

Nie jesteś zobowiązany/a do podawania nam wszystkich tych danych osobowych, ale jeśli zdecydujesz się tego nie robić, możesz nie móc dokonywać zakupów na stronie internetowej i jest mało prawdopodobne, że będziesz mieć optymalne doświadczenie klienta. Jednak to Twój wybór i szanujemy go.

Zapobieganie i wykrywanie oszustw internetowych

Wykorzystujemy każdą z wymienionych powyżej kategorii informacji w celu identyfikacji, zapobiegania i wykrywania oszustw wobec Ciebie lub travelianis.com.

Wykorzystujemy gromadzone dane, aby pomóc nam zapewnić Ci najlepszą obsługę, zaoferować najlepsze wrażenia z zakupów i pokazywać najnowsze i najlepsze produkty i usługi, które Twoim zdaniem Ci się spodobają.

Wiadomości marketingowe

Jeśli nam na to pozwoliłeś/aś, będziemy wysy